BEYOND DIGITAL
Entdecken Sie, wie die richtige Nutzung von Daten die Effizienz steigert und nachhaltigen Erfolg ermöglicht. Bleiben Sie am Puls der Zeit und nutzen Sie die Vorteile einer datengetriebenen Geschäftswelt.
Wenn Sie bewusst die Gestaltung Ihrer Kundenreise angehen, wird das in höhere Konversionsraten und zufriedenere Kunden resultieren.
Von Self-Service-Optionen bis zur Implementierung von Künstlicher Intelligenz – wir enthüllen die neuesten Trends, die die Zukunft des Kundenservice gestalten.
In einer Zeit, in der die Interaktion mit digitalem Content abnimmt und die Kosten für digitale Werbung steigen, müssen Marketer ihre Strategien überdenken, um sinnvolle und effektive Verbindungen zu den Verbrauchern herzustellen.
Wir haben mit unserem Experten Rob Nagel über seine Erfahrungen in der praktischen Anwendung von User Experience Design gesprochen. Er hat sein Wissen mit uns geteilt und erklärt, wie eine optimale User Experience aus Anwendersicht aussehen sollte und, wie das in der Praxis umgesetzt werden kann.
CIOs können in jeder Wirtschaftslage durch gezielte Technologieinvestitionen Kosten senken, Umsätze steigern und Innovation fördern. Die Vorbereitung auf wirtschaftliche Unsicherheit erfordert Cloud-Konsolidierung, sichere Datenanalyse und Automatisierung. Diese Investitionen erhöhen die Mitarbeiter- und Kundenbindung und sind entscheidend für den Erfolg von Marken in volatilen Märkten.
KPIs waren gestern! Entdecken Sie in unserem neuesten Artikel die Revolution der Kundenzufriedenheitsmessung durch Kundenleistungsindikatoren (CPIs). Erfahren Sie, wie CPIs Ihr Unternehmen kundenorientierter machen und die langfristige Kundenbindung stärken können. Tauchen Sie ein in die Zukunft des Kundenerfolgs!
In der Ära der digitalen Transformation spielt die strategische Abstimmung zwischen den Vertriebs- und Marketingteams eine entscheidende Rolle, um die Kluft zwischen der Lead-Generierung und der Lead-Konvertierung zu überbrücken.
Der zeitliche Aufwand für die Pflege von Datenbanken ist immens. Deshalb verzichten viele Unternehmen oft auf die persönliche Anrede, da deren Datenquellen das Geschlecht nicht verraten. Wir haben genau dafür eine Lösung entwickelt: Die Auto Gender and Salutation Detection Extension.
Als hochkompetenter Vermögensberater bringt die MEHRWERT & CO GmbH den individuellen Wertzuwachs für jeden Kunden ans Tageslicht. Im Sommer 2020 wandte sich das Unternehmen an die CEYOND GmbH. Ziel war es durch den Einsatz des professionellen CRM-Systems Zoho einen zusätzlichen Mehrwert für das eigene Unternehmen zu erlangen.
Das Studium endlich abgeschlossen und schon geht es direkt zu CEYOND. Doch welche Hürden gibt es? Wie ist das Digital Marketing Team? Verläuft das Onboarding trotz Corona problemlos? All diese Fragen beantworte ich als „Newbie“ im folgenden Blogbeitrag.
Als Experten für digitales Marketing, Consulting und IT-Services nahm die CEYOND Group die Seestadt-Apotheke an der Hand und unterstütze Sie mit allen Tipps und Tricks zum Thema digitalem Marketing für Apotheken. Dank der strategisch gesetzten Maßnahmen gab es einen regelrechten Boom an neuen Follower…!
In nur kurzer Zeit entwickelte sich die Seestadt Apotheke zum digitalen Vorreiter im pharmazeutischen Einzelhandel. Aktuell nutzt die Apotheke die Module Zoho CRM und Zoho Campaigns für die Ausführung digitaler Arbeitsprozesse.
Das CEYOND-Webinar zum Thema „Apotheke 4.0“: in vollgepackten eineinhalb Stunden erhielten die TeilnehmerInnen – ApothekerInnen, Marketing-Verantwortliche und MitarbeiterInnen diverser Gesundheitseinrichtungen – eine fundierte Einführung in die Welt der Onlinewerbung mit anschließender Gelegenheit zur Beantwortung offener Fragen im Plenum.
Als Digitalpartner für Apotheken bietet CEYOND ein exklusives kostenloses Webinar zum Thema “Digitales Marketing für Apotheken und Gesundheitseinrichtungen”. Wir begleiten Apotheken durch alle digitalen Herausforderungen und bieten maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Digital Ads, Social Media und CRM.
Mit Zoho haben Sie sich für ein großartiges Produkt entschieden. Die Wahl des richtigen Implementierungs- und Supportpartners ist jedoch ausschlaggebend, wie sehr Sie das Standardpotenzial von Zoho nutzen werden und wie weit Sie darüber hinaus individualisieren und automatisieren können. Erfahren Sie die 6 exklusiven Gründe warum wir Ihr Zoho Partner der ersten Wahl sein sollten.
Die Futurebuilt GmbH zielt darauf ab Unternehmen bei der digitalen Transformation und der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Damit diese Vision bestmöglich verfolgt werden kann, wendete sich das Consultingunternehmen im Sommer 2020 an die CEYOND GmbH.
Wir bei CEYOND sind uns einig: Ein Unternehmen ist nicht dann erfolgreich, wenn es nur an einer bestimmten Stelle gut ist, sondern wenn alle Bereiche und Prozesse wie ein Schweizer Uhrwerk ineinandergreifen und optimal zusammenspielen. Hierbei schafft die Digitalisierung viele Möglichkeiten. Doch gleichzeitig erfordert sie auch eine neue Zusammensetzung des Uhrwerks.
Im ersten Teil haben wir die gängigsten Stolperfallen des eigenen Online- und Social-Media Auftritts beleuchtet. Erfahren Sie nun, was Sie auf Ihren digitalen Kanälen noch alles tun können, um potenzielle und bestehende Kunden zu verlieren.
Newsletter, Chatbots, Suchmaschinen und Social Media Plattformen – digitales Marketing bietet Marketern eine Fülle von Möglichkeiten zur erfolgreichen Positionierung als Experte, Erschließung neuer Märkte und dem Aufbau und Erhalt von langfristigen Kundenbeziehungen. Doch wo viele Chancen sind, lauern auch einige Risiken.
Immer häufiger kommen CX Lösungen zum Einsatz, um die Customer Journey zu attraktivieren und das KundInnenerlebnis zu verbessern. Aber wie genau funktioniert dies und werden sie bisherige CRM-Systeme und Marketing Technologien (Martech) ablösen?
Nutzen Sie die Kraft von umfassenden Marktanalysen und Technologietrends, um Ihre Geschäftsstrategie zielgerichtet auszurichten. Tauchen Sie tief in relevante Marktdaten ein, erkennen Sie Potenziale und treffen Sie fundierte Entscheidungen. Erfahren Sie, wie Expertise und datenbasierte Erkenntnisse Ihre Marktchancen maximieren.
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