BEYOND DIGITAL
Der Einfluss der KI auf die Arbeitswelt hat überall auf der Welt Bedenken ausgelöst. Einige dieser Bedenken mögen berechtigt sein, aber wir bei CEYOND glauben, dass jede bahnbrechende Technologie, die bestimmte Funktionen ersetzt, auch neue Möglichkeiten schafft.
In einer digitalisierten Welt stehen Unternehmen oft vor der Herausforderung, die perfekte Software für ihre Bedürfnisse zu finden. Welche ist besser: Einzelprodukte, Software-Suites oder gar ein komplettes Betriebssystem? Wie entscheiden Sie sich richtig, und warum könnte eine Plattform wie Zoho One Ihre Geschäftsabläufe revolutionieren? Tauchen Sie in diesen Leitfaden ein, um fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.
Erfahren Sie, wie diese bahnbrechende Technologie Ihren Kundensupport revolutionieren, die Verkaufskonvertierung steigern und das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben kann. Entdecken Sie, wie Chatbots mithilfe von KI-gestützter natürlicher Sprachverarbeitung Ihr Unternehmen transformieren können.
Die Bedeutung einer exzellenten Kundenerfahrung kann nicht überbetont werden, da sie direkten Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens hat. Kundensupport-Analytik spielen eine entscheidende Rolle dabei, Kunden besser zu verstehen und proaktiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Erfahren Sie, warum Datenschutz im CRM mehr ist als nur eine Compliance-Anforderung. In unserem neuesten Blogartikel enthüllen wir, warum viele CRM-Plattformen Kompromisse bei Datenschutz und Sicherheit eingehen und wie Zoho CRM sich als die vertrauenswürdige Lösung auszeichnet.
In einer Welt, in der Daten eine entscheidende Rolle spielen, wird Mitarbeiterdatenkompetenz immer wichtiger. Doch die Förderung dieser Kompetenz geht über die Schulung im Umgang mit Software hinaus.
Wenn Sie bewusst die Gestaltung Ihrer Kundenreise angehen, wird das in höhere Konversionsraten und zufriedenere Kunden resultieren.
Zoho stellt diese Woche das bisher größte und leistungsstärkste Update für Zoho One vor: eine äußerst vielseitige, einheitliche Benutzeroberfläche, eine verbesserte KI- und BI-Unternehmenssuche, funktionsübergreifende Dienste, ein erweiterter Marktplatz, Produktverbesserungen und vieles mehr.
Bei unserem Digitalisierungsprojekt für VOICE – Bundesverband der IT-Anwender e.V. zeichneten sich bereits im Vorfeld einige Herausforderungen ab: der Anspruch von Top-CIOs, das knappe Budget eines Verbands und die zeitliche Vorgabe der jährlichen Verrechnung zu Jahresbeginn. Zusammengefasst: Good, fast and cheap sollte es sein – und CEYOND hat abgeliefert!
Kundenzufriedenheit – das wohl wichtigste Qualitätsmerkmal eines Unternehmens. Wir von CEYOND sind der Meinung: unser Aushängeschild sind die Kunden selbst. Aus diesem Grund ist es uns besonders wichtig. dass unsere Klienten mehr als nur zufrieden sind. CEYONDs jüngste Kundenzufriedenheitsanalyse bestätigt dies und zeigt: Unsere Kunden lieben uns!
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