Die Veranstaltung dauerte zwei komplette Arbeitstage, jeweils von 8:30 – 18:00 Uhr , in denen ich aus 4 verschiedenen Zertifikaten wählen konnte: Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Analytics und Zoho Desk.
Tag 1: Zoho Projects Certification
In einer kleinen Gruppe von insgesamt 6 Teilnehmern arbeiteten wir gemeinsam mit der Vortragenden Kiruthika Vasudevan, einer der Zoho-Projects-Kernentwicklerinnen, diverseste Anwendungsfälle des Projektmanagements durch.
Weltweit nutzen aktuell 1 Million Nutzer Zoho Projects bei insgesamt 10.000 Portalen, was in etwa 10.000 Firmen entspricht.
Am Ende gab es eine 60-minütige Überprüfung bei der ich als Abschlussbester bestand und mir den Titel „Zoho Projects Certified Associate“ abholen durfte.
Tag 2: Zoho CRM Certification
Gemeinsam mit rund 30 Teilnehmern wurde uns von dem Vortragenden Sandeep B. P. ein allumfassender Einblick in Zoho CRM gewährt. Ein rasanter Vortrag mit einer gewaltigen Informationsmenge was zum Teil dem Umstand geschuldet war, dass der Kurs normalerweise über 3 Tage aufgeteilt wird, aber hier in einem Tag zusammengefasst wurde.
Während des Kurses wurde mir erneut bewusst, welche unendliche Funktionsbreite Zoho CRM bereitstellt. Selbst Kursteilnehmer, die Zoho CRM bereits seit mehreren Jahren nutzten, hatten einige Aha-Momente.
Die Abschlussprüfung „CRM Level 2“ bestand aus komplexen Detailfragen, die auf konkrete Anwendungsfälle abzielten. Ich schloss mit Bestnoten ab und erhielt am zweiten Tag die Auszeichnung „Zoho CRM Certified Administrator“.
Networking
Ich habe es sehr genossen mich mit weiteren „Zohologen“ über deren Einsatz von Zoho auszutauschen und konnte dabei sowohl meinen Blickwinkel erweitern, als auch neue Kooperationen in die Wege leiten.
Besonders inspirierend empfand ich die kurzen Exkurse der Vortragenden, in welchen sie uns die Entstehungsgeschichte von Zoho etwas näherbringen konnten. Die Ursprünge von Zoho im Süden Indiens sowie die bisherige Zoho-Erfolgsgeschichte haben bei mir einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Zoho hat weltweit über 50 Millionen Nutzer, ist zu 100% eigenfinanziert und befindet sich weiterhin stark im Wachstum, da immer mehr Unternehmen die Vorteile zur Konkurrenz entdecken und auf Zoho umsteigen.
Ich freue mich bereits auf den nächsten Partner Summit.
Zoho mit CEYOND
Qualität aus Österreich trifft auf digitale Expertise! Als Ihr Zoho Premium Partner aus Wien verbinden wir Werkzeugkenntnis mit digitaler Handwerkskunst. Es ist mehr als nur ein Tool – erleben Sie mit unseren Best Practises die Tiefe der Digitalisierung und Automatisierung!
Digitalisieren Sie mit Zoho die Geschäftsbereiche Ihres Unternehmens und etablieren Sie eine zentrale Customer Experience Plattform.
